Politique de confidentialité

Chez Emy Diet, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux.
Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez.

1. Collecte des informations

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

  • Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone

  • Données liées à la prise de rendez-vous et aux formulaires de contact

  • Données de navigation : cookies, adresse IP, pages consultées

  • Informations données dans le questionnaire suite à l’achat d’un programme

  • Données nécessaires à l’accompagnement nutritionnel, recueillies via un questionnaire après l’achat d’un programme ou lors des consultations, telles que :

– habitudes alimentaires
– poids, taille et mensurations
– objectifs nutritionnels
– informations relatives au mode de vie
– antécédents et informations de santé strictement nécessaires à l’établissement des bilans nutritionnels 

2. Finalité de la collecte

Les personnelles collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

  • Fournir les consultations diététiques et nutritionnelles

  • Mettre en œuvre les programmes d’accompagnement personnalisés

  • Assurer le suivi nutritionnel et l’ajustement des plans alimentaires

  • Établir les bilans nutritionnels personnalisés

  • Gérer la facturation, les paiements et les obligations comptables

  • Communiquer avec le patient dans le cadre du suivi (e-mail, WhatsApp ou outil sécurisé)

Ces données sont collectées uniquement afin de permettre la réalisation des prestations proposées, le suivi personnalisé du patient et l’amélioration des services.

3. Utilisation des informations

Vos données sont utilisées pour :

  • Vous répondre suite à vos demandes via notre formulaire de contact ou par e-mail

  • Gérer vos inscriptions aux programmes et suivis personnalisés

  • Vous envoyer des informations concernant nos services (newsletter, offres, actualités), si vous avez donné votre consentement

  • Améliorer le fonctionnement de notre site web

Vos informations ne seront jamais vendues ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic de manière anonyme.
Les cookies utilisés se limitent à :

  • Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site et à la navigation (ex. mémorisation de votre session, fonctionnalités du panier ou du formulaire de réservation).

  • Cookies analytiques : permettent d’analyser le comportement des visiteurs de manière anonyme afin d’améliorer le site et nos services. Ils ne collectent aucune information permettant d’identifier personnellement l’utilisateur.

Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n’est utilisé.
Consentement et gestion des cookies :

  • Les cookies analytiques ne sont activés qu’après votre consentement explicite via le bandeau ou le popup de consentement.

  • Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.

5. Partage des données

Nous ne partageons vos informations qu’avec des prestataires de confiance nécessaires au fonctionnement de nos services (ex : hébergement du site, outils d’e-mailing, stripe). Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Cela inclut notamment :

• Le chiffrement des fichiers et des bases de données contenant des informations personnelles et de santé

• L’utilisation de mots de passe robustes et d’outils sécurisés pour la transmission des informations (ex. e-mails, WhatsApp, plateforme de paiement)

• La limitation de l’accès aux données aux seules personnes autorisées

• La sauvegarde régulière des informations et la protection des supports physiques et numériques

Les données sont stockées et transmises via des outils sécurisés (Google Drive, Google Sheets, Gmail, dossiers personnels sécurisés sur appareil utilisé par le professionnel , plateformes de paiement sécurisées), et l’accès est limité aux personnes autorisées. Les fichiers contenant des données personnelles et médicales sont protégés pour garantir leur confidentialité.

La souscription aux prestations diététiques et la validation du paiement constituent l’acceptation expresse des présentes CGV ainsi que le consentement au traitement et au stockage des données personnelles et médicales nécessaires à la réalisation du suivi. En acceptant les CGV, le patient consent expressément à ce que ses données soient traitées via les outils numériques sécurisés mentionnés ci‑dessus, conformément aux mesures de sécurité décrites. 

7. Vos droits

Conformément à la réglementation RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification de vos données

  • Droit à l’effacement de vos données

  • Droit de limitation du traitement

  • Droit de vous opposer au traitement

  • Droit à la portabilité de vos données

  • Droit de retirer son consentement pour la collecte ou le traitement

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact.emy.diet@gmail.com 

8. Durée de conservation

Les dossiers patients sont conservés 10 ans après la fin du suivi, conformément à la législation française.
Pour les mineurs, la conservation est prolongée jusqu’au 28eme anniversaire afin de respecter les obligations légales relatives aux dossiers médicaux pédiatriques.

9. Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou obligations légales.

Les utilisateurs seront informés dans le cas d’une modification importante via le site ou par e-mail.
La version la plus récente sera toujours disponible sur ce site.

 

Dernière mise à jour le 23/01/2026

10. Contact

Pour toute question concernant la politique de confidentialité ou vos données personnelles : contact.emy.diet@gmail.com